Política de Privacidad

Última actualización: 12 de febrero de 2026 Responsable: Greenlock Cybersecurity E.S.P.J Web: greenlock.tech Contacto: info@greenlock.tech

Introducción

En Trackfy, desarrollado por Greenlock Cybersecurity E.S.P.J, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra aplicación.

Información que Recopilamos

Número de teléfono: para verificar tu identidad mediante SMS
Nombre y apellidos: para personalizar tu experiencia
Conversaciones con Fy: mensajes intercambiados con nuestro asistente de IA
Consultas de investigación: búsquedas OSINT realizadas (números, emails, usernames)
Datos técnicos: tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app

Cómo Usamos tu Información

Proporcionar y mejorar nuestros servicios de ciberseguridad
Verificar tu identidad y prevenir fraudes
Analizar amenazas, URLs sospechosas y posibles estafas
Enviar notificaciones importantes sobre tu cuenta
Cumplir con obligaciones legales

Servicios de Terceros

Trackfy utiliza los siguientes servicios de terceros para su funcionamiento:

OpenAI

El texto de tus consultas y mensajes se procesa con inteligencia artificial de OpenAI para analizar amenazas y generar respuestas. Los datos no se almacenan de forma permanente en sus servidores.

RapidAPI

Las investigaciones del modo detective se realizan con tecnología de RapidAPI para obtener información de fuentes públicas.

Twilio

Tu número de teléfono se envía a Twilio únicamente para la verificación por SMS al crear tu cuenta.

NO vendemos tu información personal a terceros.

Seguridad de los Datos

Encriptación de datos en tránsito (TLS/SSL)

Almacenamiento seguro en servidores protegidos

Acceso restringido a personal autorizado

Monitorización continua de seguridad

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información mientras mantengas una cuenta activa. Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento desde la sección de perfil de la aplicación. Al eliminar tu cuenta, tus datos personales serán eliminados en un plazo máximo de 30 días.

Tus Derechos (RGPD)

Como usuario en la Unión Europea, tienes derecho a:

Acceso Solicitar una copia de tus datos

Rectificación Corregir datos incorrectos

Eliminación Solicitar la eliminación de tus datos

Portabilidad Recibir tus datos en formato estructurado

Oposición Oponerte al procesamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos, contacta: info@greenlock.tech

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos a través de la aplicación.

Contacto

Greenlock Cybersecurity E.S.P.J
Email: info@greenlock.tech
Web: greenlock.tech